Политика защиты и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика защиты и обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении персональных данных, обрабатываемых при использовании сайта get-stars.ru (далее — «Сайт») и сервисов Get-Stars.

1.2. Оператором персональных данных является владелец Сайта (далее — «Оператор», «Сервис»).

1.3. Используя Сайт, оформляя заказ, авторизуясь через Telegram или иным образом передавая свои данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. В рамках работы Сервиса могут обрабатываться следующие данные Пользователя:

• Telegram-username, ID Telegram-аккаунта, аватар и иные данные, передаваемые при авторизации через Telegram;
• контактные данные, указанные Пользователем при обращении в поддержку (например, e-mail, Telegram-логин);
• данные о заказах и транзакциях (идентификаторы заказов, суммы, статус выполнения);
• техническая информация: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, дата и время посещения;
• данные платёжных операций в объёме, необходимом для подтверждения факта оплаты (идентификатор платежа, статус), без хранения полных реквизитов банковских карт.

2.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических убеждениях, здоровье и т.п.).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• оформление и выполнение заказов Пользователя (пополнение Telegram Stars, покупка Telegram Premium, отправка цифровых подарков, пополнение TON-кошелька);
• ведение личного кабинета и истории заказов Пользователя;
• обработка обращений в поддержку и решение технических/финансовых вопросов;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта, соблюдение требований законодательства;
• информирование Пользователя о статусе заказов, изменениях в работе Сервиса и обновлениях (при наличии согласия).

4. Правовые основания обработки

4.1. Основанием обработки персональных данных являются:

• договор (Публичная оферта), заключаемый между Пользователем и Оператором при оформлении заказа;
• согласие Пользователя, выраженное через использование Сайта, заполнение форм, авторизацию через Telegram или направление данных в поддержку;
• обязанность Оператора исполнять требования законодательства.

5. Порядок обработки и срок хранения персональных данных

5.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и удаление данных.

5.2. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или истечения сроков хранения, установленных законодательством (например, для бухгалтерских документов), либо до момента отзыва согласия, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• платёжным агрегаторам и банкам — для обработки оплаты заказов;
• хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам — для обеспечения работы Сайта и Сервиса;
• по законному запросу государственных органов, в рамках требований законодательства.

6.2. Передача данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения ими требований по защите персональных данных.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию о своих персональных данных и их обработке;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если такая обработка основана на согласии;
• ограничить обработку своих данных в предусмотренных законом случаях.

8. Реализация прав субъекта персональных данных

8.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос в поддержку Сервиса:

по e-mail: get-stars@mail.ru или в Telegram: в поддержку.

8.2. Оператор рассматривает запросы и обращения в сроки, установленные законодательством.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики публикуется на Сайте.

11. Контакты и реквизиты Оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с Оператором по e-mail: get-stars@mail.ru или в Telegram: в поддержку.